- 수집 이용 목적 : SK브로드밴드 상품 및 SK텔레콤 스마트홈 가입상담
- 수집항목 : 연락처
- 보유, 이용기간 : 상담신청일로부터 3개월까지 보관/이용 후 파기
- 개인정보의 수집 및 이용 거부 : 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.
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기가프리미엄X10G
- 기가보다 최대 10배 빠른 인터넷
- 빠른 속도와 뛰어난 안정성의 기가 와이파이 7
우리집은 인터넷 안심 지대
3가지 보안 서비스를 하나로!
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- 유해사이트 차단
- 각종 유해사이트 및 악성코드 자동 차단
- (더안심) 스미싱, 피싱, 해킹 자동 차단
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- 바이러스 치료
- 최신 V3 백신으로 바이러스 점검 및 치료
- PC/스마트폰 성능 자동 최적화
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- PC 원격 점검
- PC/스마트폰 이용 중 원격 점검 및 상담
- 평일 9~22시, 토요일 9~18시
안심 서비스 전용 고객센터 (1600-6112)
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(부가세 포함, 단위 : 원)
이용 요금 요금제 휴대폰 결합 시
3년 약정인터넷 단독 인터넷 + B tv 3년 약정 2년 약정 1년 약정 무약정 3년 약정 2년 약정 1년 약정 무약정 안심 기가프리미엄X10G 71,500 84,700 92,400 99,000 112,200 79,200 89,650 97,625 112,200 안심 기가프리미엄X5G 44,000 57,200 64,900 71,500 84,700 51,700 62,150 70,125 84,700 안심 기가프리미엄X2.5G 33,000 46,200 59,400 66,000 79,200 40,700 56,650 64,625 79,200 안심 쉐어 기가프리미엄X10G 72,600 85,800 95,700 103,400 117,700 80,300 92,950 102,025 117,700 안심 쉐어 기가프리미엄X5G 45,100 58,300 68,200 75,900 90,200 52,800 65,450 74,525 90,200 안심 쉐어 기가프리미엄X2.5G 34,100 47,300 62,700 70,400 84,700 41,800 59,950 69,025 84,700 더안심 기가프리미엄X10G 72,600 85,800 94,050 100,925 114,400 80,300 91,300 99,550 114,400 더안심 기가프리미엄X5G 45,100 58,300 66,550 73,425 86,900 52,800 63,800 72,050 86,900 더안심 기가프리미엄X2.5G 34,100 47,300 61,050 67,925 81,400 41,800 58,300 66,550 81,400 더안심 쉐어 기가프리미엄X10G 73,700 86,900 97,350 105,325 119,900 81,400 94,600 103,950 119,900 더안심 쉐어 기가프리미엄X5G 46,200 59,400 69,850 77,825 92,400 53,900 67,100 76,450 92,400 더안심 쉐어 기가프리미엄X2.5G 35,200 48,400 64,350 72,325 86,900 42,900 61,600 70,950 86,900 기가프리미엄X10G 69,300 82,500 88,000 93,500 104,500 77,000 85,250 92,125 104,500 기가프리미엄X5G 41,800 55,000 60,500 66,000 77,000 49,500 57,750 64,625 77,000 기가프리미엄X2.5G 30,800 44,000 55,000 60,500 71,500 38,500 52,250 59,125 71,500 - 상기 요금표는 안심 패키지 부가서비스(자세히보기) & 기가프리미엄 인터넷 이용 요금을 합산한 금액입니다.
출동비(부가세 포함, 단위 : 원)출동비 요금표 상품 요금 비고 인터넷 36,300 B tv 또는 B tv+ 전화와 함께 설치하면 34,100원* 전화와 함께 설치하면 30,800원 동일 명의자가 같은 장소에 2회선 이상 설치하면 두 번째 회선부터 19,800원 와이파이 19,800 인터넷과 함께 가입/이전/변경 시 면제 윙즈 19,800 와이파이와 동시 설치하면 면제 평일 야간,
주말/공휴일할증 (25%) 평일 야간, 주말/공휴일 개통 시 25% 할증 적용 고객사유
A/S 출동비15,400 고객 사유 장비 이상에 따른 A/S 출동 시 부과 출동비 청구 대상 구분 출동비 청구 대상 컴퓨터 (PC) 컴퓨터 부팅 불가, 전원이 들어오나 화면이 나오지 않음 컴퓨터 주변기기 불량 (키보드, 마우스, 랜 카드) 사설 공유기 사설 공유기로 인한 장애 고객사유 PC, TV 등 고객 요청에 따라 추가 설치 작업이 필요한 경우 기가프리미엄X 상품 간 변경 시에는 출동비가 부과되지 않습니다.
(단, 기가프리미엄X 가입 후 실사용일 90일 내 기가프리미엄X 외 상품으로 변경 시 출동비 부과)임대료모뎀
(부가세 포함, 단위 : 원)장비 임대료 표 상품 3년 약정 2년 약정 1년 약정 무약정 기가인터넷, 광랜인터넷 - 1,100 2,200 3,300 기가프리미엄 4,400 5,500 7,700 11,000 케이블인터넷 - 2,200 3,300 5,500 3년 이상 약정 시 장비 임대료는 면제됩니다.
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전자 금융 사기 보상케어
전자 금융 사기 보상케어 서비스 내용 서비스 이용 중 스미싱/피싱/해킹/큐싱/휴대폰 분실 부당 결제 피해로 인하여 본인 또는 가족(세대원) 명의 계좌에서 예금이 부당 인출 (송금/자동 이체 포함)되거나 신용카드/직불카드/현금카드가 부당하게 사용되었을 때 발생한 금전적 손해를 지원 한도 및 조건에 따라 보상 보상한도 사고당 / 연간 최대 500만원 보상횟수 연 1회, 가입일 기준 매년 한도 복원 (예 : 25년 10월 31일 개통한 고객은 26년 10월 31일에 지원 횟수 한도 복원) 대상 더안심 서비스 가입 고객 보상하지 않는 손해 - 1. 고객의 고의 또는 범죄행위로 인한 사고(공모한 경우 포함)
- 2. 보상하는 손해에 명기된 손해 이외의 일체의 금전적 손해
- 3. 고객이 생계를 같이하는 배우자/직계 친족에 의한 사고
- 4. 영업비밀, 저작권, 특허권 또는 이와 유사한 지적재산권 침해
- 5. 고객이 자발적으로 제3자에게 개인정보를 제공하거나 노출하였거나 스미싱/피싱/해킹/큐싱/메모리해킹 차단을 해제한 경우
- 6. 고객의 사업 또는 업무 관련하여 발생한 사고
- 7. 사고와 관련해 고객이 금융기관 또는 제3자로부터 보상, 환급 또는 배상을 받은 경우, 그 해당 금액
- 8. 재화, 물품의 공급 또는 용역의 제공 등을 가장한 행위로 인하여 발생한 금전상 피해
- 9. 카드의 분실, 도난, 위변조 등의 사고 발생 시 해당 금융기관 등에서 보상되는 손해
- 10. 개인용 PC 외에 메인프레임(Main-frame), 서버(server) 등의 컴퓨터에서 발생한 해킹(Hacking)으로 인한 금전적 손해 및 법인계좌에서 발생한 손해
- 11. 같은 세대에서 발생한 동일 사고에 대해 본 서비스를 통해 보상받은 이력이 있는 경우
- 12. 가상화폐 및 중고거래 사고로 인한 손해보상 및 금전적 손해
보상 청구 방법 가입자는 SK브로드밴드로부터 보험금 청구 및 수령 권리를 양수받아 직접 메리츠화재에 지원금을 청구하여 수령 제출서류 - ① 관할 경찰서 사건실 확인원
- ② 신고 시 작성한 피해자 진술 조서
- ③ 사고 금액을 확인할 수 있는 은행 송금증/통장기재내용/거래내역서 중 1개 선택
- ④ 지급정지사실통지서 (전화금융사기피해금 환급 특별법에 따라 사기범 계좌를 지급 정지)
- ⑤ 기타/보험사가 추가 요구하는 서류
인터넷 사기 피해 보상케어
인터넷 사기 피해 보상케어 서비스 내용 서비스 이용 중 인터넷 직거래 사기 및 인터넷 쇼핑몰 사기로 인하여 본인 또는 가족(세대원)에게 발생한 실제 금전적 손해를 지원 한도 및 조건에 따라 보상 보상한도 사고당 / 연간 최대 50만원 보상횟수 연 1회, 가입일 기준 매년 한도 복원 (예 : 25년 10월 31일 개통한 고객은 26년 10월 31일에 지원 횟수 한도 복원) 대상 더안심 서비스 가입 고객 보상하지 않는 손해 - 1. 가입자 본인/배우자/동거 친족/자녀/법정대리인의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해
- 2. 차압, 구류, 몰수, 파괴 등 국가 또는 공공단체의 공권력 행사
- 3. 인터넷 쇼핑몰에서 물품 등의 구매와 관련하여 발생한 사고 중 「인터넷 쇼핑몰 사기」에 해당하지 않는 경우
- 4. 구매한 물품이나 용역의 품질 저하 또는 모조품 등으로 인한 손해(단, 구매한 물품과 전혀 다른 쓸모 없는 물품이 배송된 경우는 제외)
- 5. 대한민국 이외의 지역에서 발송하는 물품 등의 구매와 관련하여 발생한 사고
- 6. 구두 또는 문서에 의한 비방, 중상에 따른 인격권 침해
- 7. 영업비밀 또는 이와 유사한 지적재산권 침해
- 8. 제조사로부터 무상수리 서비스를 받을 수 있는 경우
- 9. 피보험자가 입은 신체적인 상해, 질병 또는 장해, 정신적 쇼크, 정신적 고통 또는 정신 장해
- 10. 보험기간 이전에 발생한 사고나 손해로 인하여 보험기간 중에 발생한 손해 또는 비용
보상 청구 방법 가입자는 SK브로드밴드로부터 보험금 청구 및 수령 권리를 양수받아 직접 메리츠화재에 지원금을 청구하여 수령 제출서류 - ① 경찰서에서 발행한 사건사고사실확인원(사건발생일자, 경찰서 신고일자, 피해금액 등 사건개요가 명시되어야 함) 및 보험사고 입증 자료
- ② 사고 금액을 확인할 수 있는 은행 송금증 /통장기재내용/거래내역서 중 1개 선택
- ③ 피의자와의 대화내용 및 게시글 캡쳐본 등 거래 입증 자료
- ④ 기타/보험사가 추가 요구하는 서류
금융 피해 유형 상세 설명
- 피싱 : 이메일/문자메시지/전화 등으로 개인/금융 정보를 빼내기 위해 신뢰할 수 있는 사람이나 기관인 척 속이는 사기 수법
- 스미싱 : 문자메시지에 첨부한 인터넷 주소로 불법 사이트 접속을 유도해 개인/금융 정보를 훔치는 사기 수법
- 파밍 : 가짜 사이트를 정상적인 사이트로 속여 개인/금융 정보를 훔치는 사기 수법
- 큐싱 : 악성코드가 포함된 QR코드를 인식하도록 유도해 개인/금융 정보를 훔치는 사기 수법
- 메모리해킹 : PC/노트북에 저장된 정보를 직접 조작해 금융 거래 정보를 훔치거나 변조하는 해킹 방법
보상 절차(더안심 보상케어센터 : 1544-4506)
피해발생
더안심 보상케어센터
문의/접수
필요 서류 안내
서류 제출/검토
보상 지원 지급 안내
보상 완료
- ※ 필수 서류 외 추가 서류를 보험사가 요청할 수 있어요.
- ※ 일시 정지, 요금 미납, 설치 변경 등 이용 정지 중에 발생한 피해는 보상 받을 수 없어요.
- ※ 서비스 이용 중에 발생한 피해라도 보상 처리 시점에 요금을 미납하면 보상 받을 수 없어요.
- ※ 인터넷 가입 기간 중 발생한 피해에 대해 인터넷 해지 후에도 피해 발생일로부터 3년 이내 피해 보상 청구가 가능해요.
(단, 인터넷 해지 고객의 경우, 고객 확인까지 영업일 기준 최대 2일 소요) - ※ 가입자(대표자) 본인 또는 대표자와 주민등록등본상 주소지가 같은 가족의 피해에 대해 보상을 신청할 수 있어요.
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- 실제 제공 속도는 인터넷 설치환경이나 PC 등 기기 성능에 따라 최대 속도와 다를 수 있습니다.
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약정기간 내 해지하시면 할인반환금이 부과됩니다.
2023년 9월 27일 이후 가입 고객
할인반환금 산식
할인반환금 계산 예시할인반환금 예시(3년 약정 시) : 기가인터넷 와이파이 이용고객이 13개월 사용 후 중도 해지 시, 누적 할인액 328,900원 X {잔여 약정 23개월 / (약정 기간 36개월 - 8개월)} = 270,167원
- 관련 법령 및 이용약관에 의해 장애인, 국가/독립유공자, 기초생활보장가구 등에 요금감면 혜택을 드립니다. (자세한 사항은 상품별 이용약관 내 복지용 요금감면 참고)
- 그 밖의 사항은 가입, 해지 시 공통 유의사항을 따릅니다.
- 최대 2.5G 인터넷
- 1일 데이터 사용량이 300GB를 초과하면 당일 밤 12시까지 100Mbps 속도(광랜 인터넷 속도)로 제한됩니다.
- 공유기의 포트에 따라 최대 속도가 달라집니다. (1개 포트는 2.5Gbps 속도, 그 외 포트는 1Gbps 속도)
- 2.5Gbps를 지원하지 못하는 PC나 노트북은 별도의 연결 기기(젠더)를 추가로 이용하셔야 정상적인 속도로 이용하실 수 있습니다.
- 최대 5G 인터넷
- 1일 데이터 사용량이 500GB를 초과하면 당일 밤 12시까지 100Mbps 속도(광랜 인터넷 속도)로 제한됩니다.
- 공유기의 포트에 따라 최대 속도가 달라집니다. (1개 포트는 5Gbps 속도, 그 외 포트는 1Gbps 속도)
- 5Gbps를 지원하지 못하는 PC나 노트북은 별도의 연결 기기(젠더)를 추가로 이용하셔야 정상적인 속도로 이용하실 수 있습니다.
- 최대 10G 인터넷
- 1일 데이터 사용량이 1TB를 초과하면 당일 밤 12시까지 100Mbps 속도(광랜 인터넷 속도)로 제한됩니다.
- 공유기의 포트에 따라 최대 속도가 달라집니다. (1개 포트는 10Gbps 속도, 그 외 포트는 1Gbps 속도)
- 10Gbps를 지원하지 못하는 PC나 노트북은 별도의 연결 기기(젠더)를 추가로 이용하셔야 정상적인 속도로 이용하실 수 있습니다.
